Willkommen bei Berg Freunde Bekleidung! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.winterjacken-de.com und alle damit verbundenen Transaktionen. Durch den Zugriff auf unsere Website und das Tätigen von Käufen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.winterjacken-de.com getätigt werden. Vertragspartner ist:
Berg Freunde Bekleidung Geschäft
Hohe Str. 66
31335 Dortmund, Deutschland
E-Mail: [email protected]
2. Kundeninformationen und Nutzungsbedingungen
2.1 Zielgruppe und Verfügbarkeit
Unsere Produkte richten sich an Outdoor-Enthusiasten und Bergsportbegeisterte. Der Verkauf ist beschränkt auf:
- Personen mit Wohnsitz in den von uns belieferten Regionen
- Volljährige Personen oder Minderjährige mit Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertreter
- Lieferungen sind derzeit nicht in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen möglich
2.2 Nutzerpflichten
Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:
- Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
- Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
- Die Website nicht für illegale oder betrügerische Aktivitäten zu nutzen
- Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit
3.1 Produktpalette
Wir bieten hochwertige Outdoor-Bekleidung und -Ausrüstung, darunter:
- Boulderhosen, Daunenhosen, Daunenjacken
- Doppeljacken, Fleecehosen, Fleecejacken
- Freizeithosen, Freizeitjacken
- Funktionsunterwäsche, Handschuhe
- Hosen, Jacken, Jeans, Jumpsuits
- Kunstfaserhosen, Kunstfaserjacken, Kunstfaserunterwäsche
- Langlaufhosen
3.2 Produktdarstellung
Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich darzustellen. Leichte Abweichungen in Farben oder Texturen können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.3 Verfügbarkeit
Alle auf unserer Website angezeigten Artikel stehen grundsätzlich zum Verkauf. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits gezahlte Beträge zurück.
4. Bestellvorgang und Vertragsschluss
4.1 Bestellprozess
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Artikel und Hinzufügen zum Warenkorb
- Überprüfung der Warenkorb-Inhalte
- Anmeldung bzw. Registrierung als Kunde
- Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
- Auswahl der Versandart und Zahlungsmethode
- Abschließende Überprüfung aller Angaben
- Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“ oder ähnliche Formulierung
4.2 Vertragsschluss
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Annahme Ihres Angebots erfolgt durch unsere Versandbestätigung per E-Mail, die den Vertragsschluss bestätigt.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
- PayPal
5.2 Zahlungsabwicklung
Die Zahlung wird mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Bei Kreditkartenzahlungen wird der Betrag unmittelbar nach Bestellabschluss autorisiert und bei Versand der Ware belastet.
5.3 Preise und Gebühren
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.
6. Lieferung und Versand
6.1 Lieferzeiten
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeiten betragen:
- Standardversand (12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand mit DHL oder FedEx
- Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): 15-25 Werktage nach Versand mit EMS
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort variieren.
6.2 Lieferbeschränkungen
Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Sollte Ihre Adresse nicht belieferbar sein, informieren wir Sie umgehend nach Bestelleingang.
6.3 Transportrisiko
Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf Sie über.
7. Widerrufsrecht und Rückgabe
7.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt fünfzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
7.2 Rückgabebedingungen
Für eine Rückgabe müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Artikel ist ungetragen und ungewaschen
- Original-Etiketten sind angebracht
- Artikel ist im Originalzustand ohne Beschädigungen
- Originalverpackung ist vorhanden
7.3 Nicht rückgabefähige Artikel
Aus hygienischen Gründen können folgende Produktkategorien nicht zurückgegeben werden:
- Funktionsunterwäsche (getragene Unterwäsche)
- Handschuhe (aus hygienischen Gründen)
Diese Artikel können nur bei nachgewiesenen Mängeln umgetauscht werden.
7.4 Rückgabeprozess
Der Rückgabeprozess umfasst folgende Schritte:
- Rückgabeanfrage innerhalb der 15-tägigen Frist an [email protected] senden
- Erhalt des Rücksendeetiketts innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen)
- Paket mit Rücksendeetikett versehen und bei DHL oder FedEx abgeben
- Rückerstattung nach Prüfung der Rücksendung
7.5 Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Wareneingang und wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann 5-10 Werktage nach Bearbeitung in Anspruch nehmen (abhängig von Ihrer Bank/Zahlungsanbieter).
7.6 Versandkosten bei Rückgaben
- Bei Rückgaben aufgrund von Fabrikationsfehlern übernehmen wir die Rücksendekosten
- Bei Rückgaben aus anderen Gründen tragen Sie die Rücksendekosten
- Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet
8. Gewährleistung und Garantie
8.1 Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesen AGB unberührt. Bei mangelhafter Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte zu.
8.2 Herstellergarantien
Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten können für bestimmte Produkte Herstellergarantien gelten. Informationen hierzu finden Sie in der Produktbeschreibung oder den beigefügten Garantieunterlagen.
9. Geistiges Eigentum
9.1 Urheberrecht
Alle auf dieser Website verwendeten Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Markenzeichen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht kopiert, verändert oder verwendet werden.
9.2 Nutzungsrechte
Wir gewähren Ihnen ein beschränktes, nicht exklusives Recht zur Nutzung dieser Website für den persönlichen Gebrauch im Zusammenhang mit dem Einkauf in unserem Online-Shop.
10. Haftungsbeschränkung
10.1 Haftungsumfang
Unsere Haftung bei Vertragsverletzungen und unerlaubter Handlung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
10.2 Produkthaftung
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
10.3 Technische Verfügbarkeit
Wir übernehmen keine Haftung für vorübergehende technische Störungen oder die Nichtverfügbarkeit der Website, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits.
11. Datenschutz
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Dortmund.
12.3 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
12.4 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Berg Freunde Bekleidung Geschäft
Hohe Str.