Liebe Bergfreunde und Outdoor-Enthusiasten,
bei Berg Freunde verstehen wir, dass hochwertige Winterbekleidung und professionelle Ski-Ausrüstung nicht nur ausgezeichnete Qualität erfordern, sondern auch einen zuverlässigen und schnellen Lieferdienst. Wir sind bestrebt, euch nicht nur mit erstklassiger Ausrüstung zu versorgen, sondern auch mit einem nahtlosen Einkaufserlebnis – von der Bestellung bis zur Lieferung direkt vor eure Haustür.
Als Spezialist für hochwertige Winterbekleidung wissen wir, wie wichtig verlässliche Lieferzeiten für eure Abenteuerplanung sind. Egal, ob ihr eine neue Daunenjacke für eure nächste Skitour oder Funktionsunterwäsche für winterliche Wanderungen benötigt – wir sorgen dafür, dass eure Ausrüstung pünktlich bei euch ankommt.
Unsere Versandoptionen
Standardversand
Für alle, die ihre Winterausrüstung schnell benötigen, bieten wir unseren zuverlässigen Standardversand an:
- Versandkosten: 12,95 €
- Versanddienstleister: DHL oder FedEx
- Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
- Verfügbarkeit: Weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen)
Kostenloser Versand
Für Bestellungen ab 50 € bieten wir euch kostenlosen Versand an:
- Versandkosten: KOSTENLOS (bei Bestellungen ab 50 €)
- Versanddienstleister: EMS
- Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
- Verfügbarkeit: Weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen)
Bestellablauf und Lieferzeiten
| Phase | Zeitraum | Beschreibung |
|---|---|---|
| Bestellbearbeitung | 1-2 Werktage | Nachdem wir eure Bestellung und Zahlung erhalten haben, bereiten wir eure hochwertige Winterbekleidung für den Versand vor. |
| Versand | 1 Werktag | Eure Bestellung wird an unseren Logistikpartner übergeben und erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. |
| Lieferung | 10-25 Werktage | Abhängig von der gewählten Versandmethode und eurem Standort. |
Wichtige Hinweise
Als leidenschaftliche Bergsportler wissen wir, dass eure Ausrüstung pünktlich zu euren Abenteuern ankommen muss. Daher arbeiten wir mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.
Sendungsverfolgung: Sobald eure Bestellung versandt wurde, erhaltet ihr eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der ihr den Fortschritt eurer Lieferung verfolgen könnt.
Liefergebiete: Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu bestimmten Lieferzielen könnt ihr uns gerne kontaktieren.
Zoll und Steuern: Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Gebühren sind nicht in den von uns berechneten Versandkosten enthalten.
Unser Versprechen: Genau wie wir bei der Auswahl unserer Produkte – von Kunstfaserjacken für optimale Isolierung bis zu Skitourenhosen für maximale Bewegungsfreiheit – höchste Standards anlegen, streben wir auch bei unserem Lieferservice nach Exzellenz und Zuverlässigkeit.
Rückgaben
Sollte ein Produkt nicht euren Erwartungen entsprechen, könnt ihr es innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Details zu unserer Rückgabepolitik findet ihr in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Bestimmungsland, Zollabfertigung und anderen unvorhersehbaren Faktoren variieren. In der Hochsaison können sich die Lieferzeiten vorübergehend verlängern.
Habt ihr Fragen zu eurer Bestellung oder benötigt Unterstützung? Unser Team von passionierten Bergsportlern steht euch gerne zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Jetzt einkaufen